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Servicios de Nuestro Call Center

1. Atención al Cliente 
Una parte integral de la propuesta de valor de una empresa, se refieren a actividades que mejoren el nivel de satisfacción de su cliente, con el objetivo de ir más allá de sus expectativas y fidelizarlo. 


2. Recepcion de Pedidos de Servicios
Nuestro call center está disponible para maximizar sus recursos, permitiendo a los clientes llamar a un número para hablar con un operador/a y hacer consultas o pedidos de productos o servicios. Nuestros agentes están bien entrenados para el manejo de este tipo de llamadas, toma de pedidos y venta de productos y/o servicios.

3. Ventas y Upsells 
Nuestros agentes están capacitados para comercializar y vender productos y servicios o incluso vender adicionales a los productos y/o servicios ya vendidos por su empresa.

4. Soporte Técnico Telefónico /SMS/Chat/ Respuestas de Emails
Servicios para ayudar a sus clientes en la solución de problemas específicos asociados a productos y/o servicios. Chat Online, SMS, respuestas de emails , etc. 

5. Servicios de soporte técnico 
Nuestros Agentes serán una fuente de información y asistencia que responda a las preguntas más frecuentes acerca de sus productos o servicios. 

6. Encuestas 
Una herramienta utilizada por los científicos sociales, los investigadores de marketing, encuestas, y los estadísticos, encuentras de satisfaccion del cliente, encuestas para Gobierno, Candidatos Municipales, Provinciales y Nacionales.

7. Investigación de Mercado 
La investigación de mercado es esencial para la creación de la mayoría de planes de negocios, lanzamiento de nuevos productos y servicios, el ajuste fino, ampliando a nuevos mercados, etc. Nuestos Agentes están altamente capacitados y entrenados para realizar desde nuestro Call Center Investigaciones de Mercado vía Telefónica.

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